Housekeeping: обучающий видеоролик о деятельности горничной доступен на You Tube

Обучающий видеоролик «Организация деятельности департамента Housekeeping. Деятельность горничной» стал доступен на You Tube на русском языке.

ГУП «Центр сертификации туристских услуг» при Государственном комитете по развитию туризма Республики Узбекистан (далее Центр) создан обучающий видеоролик «Организация деятельности департамента Housekeeping. Деятельность горничной».

Обучающее видео, на русском языке, уже доступно на You Tube канале Центра – Tourquality uz

Видеоролик, предназначен для формирования профессиональной квалификации как вновь нанятого персонала, не имеющего опыта в сфере предоставления гостиничных услуг, так и для совершенствования навыков гостиничного персонала с опытом. Видео предоставляет информацию о работе департамента Housekeeping , должностных обязанностях горничной, нормах личной гигиены, требованиях к внешнему виду, правилах процесса уборки помещений и др.

В целях повышения качества обслуживания гостей в гостиницах Центром был разработан целый ряд обучающих видеороликов для гостиничного персонала. Напомним, что ранее на You Tube канале Центра был размещен обучающий видеоролик о работе службы приема и размещения — «Деятельность службы приема и размещения»(Front Office).

Центр рекомендует руководителям и персоналу гостиниц с помощью вышеуказанных обучающих видеороликов пополнять знания и совершенствовать свои профессиональные навыки.

Leave a Reply