За последние годы стал развиваться гостиничный бизнес в республике. Строительство гостиничных зданий, отвечающих международным стандартам, многообразие оказываемых услуг, значительное изменения материально-технической базы гостиниц, рост конкурентоспособности, увеличение количества гостиниц, способных соответствовать категории «звездность» – тому наглядные примеры.
Классификация отелей по звёздам состоит из 5-ти категорий. Категории определяются знаком «*» (звезда) и классифицируются по пяти категориям. Для гостиниц и подобных мест размещения гостей самая высокая категория это - «*****» (5 звёзд), а самая низшая категория «*» (одна звезда).
Гостиницы и подобные места размещения гостей предоставляют свои услуги в соответствии с требованиями государственного стандарта O‘z DSt 3220, в зависимости от вида предоставляемых услуг.
В данном стандарте определены требования к оснащению зданий и прилегающих к ним территорий, техническим оборудованиям и помещениям, номерному фонду, санитарно-бытовым помещениям, общественным местам и оказываемым услугам. В том числе:
-
здания размещения гостей, а также оборудования, комплектация и инвентарь их номеров должны соответствовать установленным функциональным требованиям;
-
-
своевременно принимать меры по устранению обнаруженных дефектов в зданиях размещения гостей, а также в оборудовании, комплектации и инвентаре их номеров;
-
-
использование категории гостиницы в информационных, рекламных и иных целях должно осуществляться на основании соответствующей категории, присвоенной данному отелю, в соответствии с полученным в установленном порядке сертификатом соответствия.
В целях создания благоприятных условий для дальнейшего развития гостиничного хозяйства правительством утверждено положение о порядке предоставления субсидий инвесторам на строительство и оснащение новых гостиниц, и выделения средств из государственного бюджета на частичное финансирование организаций в рамках договора франчайзинга.
В настоящее время сроки ввода в эксплуатацию гостиниц с номерным фондом не менее 50 номеров для категории 3 звезды, и не менее 100 номеров для категории 4 звезды продлены до 31 декабря 2023 года. А также, cогласно положению субсидия предоставляется в следующих размерах:
-
40 млн. сумов за каждый номер в гостиницах с категорией 3 звезды;
-
-
65 млн. сумов за каждый номер в гостиницах с категорией 4 звезды.
На сегодняшний день всего в стране насчитывается 36 гостиницы с категориями, в том числе: 2) - 2-х звёздочные, 24) - 3-х звёздочные, 8) - 4-х звёздочные и 2) - 5-звёздочные гостиницы.
На основании обращения в ГУП «Центр сертификации туристских услуг» с заявлением на получение категории звезды в целях получения субсидии для гостиницы “Panarams”, имеющей сертификат соответствия, расположенной в Яшнабадском районе города Ташкента, сотрудниками Центра проведен аудит на соответствие требованиям государственных стандартов O‘z DSt 3296:2018 и O‘z DSt 3220:2017.
Специалисты Центра проинструктировали руководство и персонал гостиницы по выявленным в ходе проверки недостаткам.
Для инфoрмации, принадлежность гостиницы к категории (3 или 4 звезды) должна быть обеспечена на протяжении 5 лет после предоставления субсидии, в противном случае уплаченные средства будут возвращены в государственный бюджет. Однако, если 4-х звёздочный отель станет 3-х звёздочным, разница между соответствующими суммами субсидий, то есть 25 миллионов сумов за каждый номер, будет возвращена.
30 
