В соответствии с подпунктом 1 пункта 1 Постановления Президента Республики Узбекистан от 19 июня 2020 года № ПП-4755 «О дополнительных мерах по развитию сферы туризма при строгом соблюдении требований усиленного режима санитарно-эпидемиологической безопасности», предусмотрено, что неправомерное использование знака соответствия (звезды) средствами размещения, в том числе на международных площадках бронирования, служит основанием для приостановления действия сертификата на оказание гостиничных услуг до устранения нарушения в установленном порядке.
Вместе с тем, в соответствии с пунктами 4 и 6 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей»:
установлено что, потребители имеют право на получение достоверной и полной информации о товаре (работе, услуге), а также изготовителе (исполнителе, продавце);
изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую, достоверную и доступную информацию о реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно Постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 10 июля 2020 года № 433 «О мерах по созданию благоприятных условий для развития и реабилитации сферы туризма в Республике Узбекистан», указано что, сертификация средств размещения, выдача им категории, а также проведение инспекционного контроля соответствия требованиям нормативных документов по стандартизации сертифицированных услуг осуществляется со стороны ГУП «Центр сертификации туристских услуг» Министерства туризма и культурного наследия Республики Узбекистан (далее по тексту - Центр).
Учитывая вышеизложенное, а также в целях предупреждения нарушений законодательных актов, в случаях не подтверждения соответствующими сертификатами выдачи категории (звезды) средствам размещения, просим не размещать в международных службах бронирования и в других рекламных материалах.
Дополнительно сообщаем, что средства размещения – заявители для получения категории (звезды) могут обращаться с заявлением в Центр в установленном законодательном порядке.
Справочно: В настоящее время со стороны ГУП «Центр сертификации туристских услуг» Министерства туризма и культурого наследния Республики Узбекистан звездная классификация выдана 42 предприятиям оказывающих гостиничные услуги и внесено в государственный реестр.