В контексте гостиничного бизнеса апартаменты — это номер квартирного типа, в котором есть спальные места, ванна и обязательно кухня. Такой вид проживания позволяет путешественникам чувствовать себя в домашней обстановке и пользоваться всем набором услуг гостиницы. Подразумевается, что люди живут в обычной квартире, которая принадлежит гостиничному комплексу.
Отличительными особенностями размещения в апартаментах отеля является:
- бронирование комнат и регистрация у администратора;
- разделение номеров на категории;
- уборка помещений, смена постели;
- заказ обеда в номер.
Апартаменты в отеле могут состоять из одной или нескольких комнат. Их отличие от квартиры — присутствие гостиничного персонала, а также наличие стойки регистрации, где можно оставить ключи, получить необходимую информацию или заказать трансфер.