Известно, что в последние годы руководством нашей страны проведена крупномасштабная работа по продвижению туристического потенциала Узбекистана на мировом и внутреннем туристских рынках. Это оказало существенное влияние на увеличение уровня внутреннего и въездного туристического потока в страну. Эта ситуация обусловила необходимость развития гостиничного бизнеса.
Количество иностранных туристов, посещающих нашу страну, существенно растет, только в 2021 году этот показатель достиг 1 716 500 человек, ведутся плановые работы по увеличению потока туристов в 2022 году.
В условиях современной рыночной экономики роль гостиницы как средства размещения в туристическом бизнесе важна в условиях сильной конкуренции в сфере туризма.
В туристской деятельности услуги, оказываемые средствами размещения туристов, являются основными услугами при организации как индивидуальных, так и групповых путешествий.
В целях повышения качества услуг в средствах размещения, в соответствии с государственными стандартами, установлены процедуры проведения аудита всех средств размещения в стране, выдачи сертификатов соответствия в установленном законодательством порядке и инспектирования.
ГУП «Центр сертификации спортивных и туристских услуг» запустило систему опроса по оценке уровня удовлетворенности приезжих в страну туристов от средств размещения, при этом:
-
все гости имеют возможность высказать свои мнения по разделам «Объекты общественного питания», «Паломнические объекты, информационные объекты», «Развлекательные объекты», «Опрос качества обслуживания по месту жительства», «Транспорт, медицинские учреждения»
-
-
для участия в опросе вы также можете сделать это на сайте Центра https://tourquality.uz в разделе «Пресс-служба» страницы «Опрос».
60 
