Анализ системы менеджмента качества (СМК) со стороны руководства – порядок проведения проверок системы менеджмента качества руководством предприятия с целью определения ее пригодности, результативности, адекватности, эффективности.
Анализ СМК со стороны руководства на предприятиях проводится постоянно с целью обеспечения соответствия системы политике в области качества, а также требованиям стандарта. Анализ со стороны руководства должен включать в себя оценку возможностей инновационных улучшений и потребности в изменениях в системе менеджмента организации, в том числе, в стратегиях и целях.
Целями анализа системы менеджмента качества являются:
- оценка правильности выбора политики в области качества и ее эффективности;
- оценка достаточности документального оформления процедур по процессам, связанным с осуществляемой деятельностью;
- оценка соответствия осуществляемой деятельности документально оформленным процедурам;
- оценка результативности внедренной системы менеджмента качества в отношении установленной политики;
- совершенствование системы менеджмента качества и повышение уровня качества выполняемых работ;
- вовлечение сотрудников предприятия в повышение результативности СМК;
- создание условий для совершенствования всеми участниками производственного процесса в интересах личности, производства и отрасли.
Анализ СМК со стороны руководства основан на систематизированной информации (данных), которая собирается по всей системе, а также на информации из разных внешних источников. Анализ СМК помогает руководителям предприятий регулярно и объективно оценивать функционирование системы и определить целесообразность и адекватность предупреждающих и корректирующих действий.