Международная организация по стандартизации (ISO) разработал стандарт ISO 22483:2020 который устанавливает требования к качеству и содержит рекомендации для гостиниц относительно персонала, обслуживания, мероприятий, развлекательных мероприятий, безопасности и охраны, технического обслуживания, чистоты, управления снабжением и удовлетворенности гостей. Для внедрение данного стандарта в республике был принят государственный стандарт Oʻz DSt 22483:2022.
Данный государственный стандарт рекомендует организовать услуги размещения посетителей гостиницы нижеследующим образом.
Гостиница должна предложить следующее:
а) телефонная связь и доступ к Wi-Fi для гостей; при необходимости предоставить инструкции по доступу к Wi-Fi;
b) услуга «звонок-будильник» по запросу или будильник в номере;
c) переходники штекерные;
d) питьевая вода 24 часа в сутки;
e) бланки для приема посылок или пакеты для гостей или для хранения имущества;
f) список с номерами телефонов экстренных служб;
g) помощь по запросу, когда это возможно.
Должна быть политика утерянных и найденных вещей.
Места для курения (если есть) должны быть обозначены указателями.
Данный стандарт размешен на сайт tourquality.uz для свободного пользования.
59 
