На сегодняшний день вопросы управления качеством в сфере предоставление услуг находятся в центре экономических интересов. Очень важным и актуальным является применение международной практики, передовых идей и современных методов управления качеством в предприятиях. Сертификация системы менеджмента - процесс оценки соответствия системы менеджмента организации определенным международным стандартам ISO. Сертификация по стандарту позволяет не только упорядочить систему управления предприятием и сделать ее более результативной, но и получить экономический эффект.
Орган по сертификации систем менеджмента в составе ГУП «Центр сертификации туристских услуг» провел сертификационный аудит системы менеджмента качества по стандарту O‘z DSt ISO 9001:2015 в гостинице AL ANVAR» принадлежащий ООО «ANVAR HALOL HOTEL» в городе Ташкенте. Высшее руководства и персонал продемонстрировали высокий уровень качества и соответствия стандарту, успешно пройдя сертификационный аудит.
Эффективная система менеджмента позволяет постоянно соответствовать ожиданиям потребителей и поставлять продукцию и услуги с минимальными издержками. В условиях современной высококонкурентной глобальной экономики наличие системы менеджмента является необходимым условием для достижения устойчивого успеха. В ходе проведения сертификации в соответствии с требованиями стандартаO‘z DSt ISO 9001:2015 гостиница «AL ANVAR» подтверждает, что имеет эффективную систему управления качеством и способна удовлетворять потребности и ожидания своих клиентов и дает потребителю уверенность, что оказываемые им услуги отвечает нормативам, что и подтверждается полученным сертификатом соответствия.
73 
