ISO 9001 xalqaro standartiga muvofiq, tashkilot sifat menejmenti tizimini rejalashtirishda menejment tizimi rejalashtirilgan natijalarga erishishga qodir ekanligiga ishonch hosil qilishi, ushbu natijalarni yaxshilashi, salbiy ta’sirlarni minimallashtirishi va oldini olishi hamda doimiy yaxshilanishga erishishni boshqarish uchun xavf va imkoniyatlarni aniqlashi kerak.
Biroq standart xavflarni tasniflash va ushbu xavflarni aniqlash usullarini bermaydi, kompaniya foydalanish uchun qulay boʻlgan usulni tanlash huquqiga ega.
Xavflarning koʻplab ta’riflari mavjud, ammo uning mazmunining asosiy yadrosi - bu har qanday jarayonning belgilangan parametrlarini rejalashtirilganidan ogʻishiga olib keladigan oqibatlarning ogʻirligi va ehtimolligi nisbatidir.
Quyidagi xavf guruhlarini ajratish mumkin:
Tashqi. Bunga mijozlar yoki iste’molchilar, raqobat, qonunchilik bilan bogʻliq xavflar kiradi. Bu mahsulotlarni etkazib berish muddatlarining buzilishi, sifatsiz tovarlarni ishlab chiqarish bilan bogʻliq yoʻqotishlar, shuningdek hamkorlik shartnomalarini bekor qilish natijasida yoʻqolgan foyda boʻlishi mumkin.
Ichki. Bular tashkilotning biznes jarayonlarida yuzaga kelishi mumkin boʻlgan xavflardir. Bu xodimlarning past malakasi, kadrlar almashinuvining yuqori darajasi, mehnat unumdorligi va samaradorligi pastligi, ish oqimini boshqarish va hujjatlarni boshqarish bilan bogʻliq xavflar.
Ishlab chiqarish yoki boshqaruv jarayonlari bilan bogʻliq xavflar. Jarayonlar samaradorligi koʻrsatkichlarining yoʻqligi yoki nomuvofiqligi, samaradorlikni oʻlchash va ularni tartibga solishning mumkin emasligi.
Xavflar roʻyxati turli xil boʻlishi mumkin, shuning uchun korxonaning asosiy vazifasi - bu eng muhim xavflarni yoki xavf guruhlarini ajratib koʻrsatish, ulardan qaysi birini maqbul darajagacha tushirish kerakligini aniqlash, shuningdek, xizmatlar sifatini oshirish va iste’molchilarning talablarini qondirish nuqtai nazaridan asosiy vazifalarga erishishdir.
82 
