Smart turizm – (“Aqlli” turizm) bu turindustriya va s&r innovatsion texnologiyasining birlashgan rivojlanish modeli, bu nafaqat turindustriyaning kelajakdagi rivojlanish tendentsiyasi, balki zamonaviy xizmat ko‘rsatish sohasini o‘zgartirish va modernizatsiya qilishning kalitidir. Dunyo texnologik inqilobining yangi bosqichi, uning harakatlantiruvchi kuchlaridan biri Internet bo‘lib, jahon iqtisodiy rivojlanishi, inson hayoti va ishlab chiqarish yo‘nalishini o‘zgartiradi, bu esa jahon sayyohlik sanoatining rivojlanishida yangi o‘zgarishlarga olib keladi. Turindustriyani rivojlantirish jarayonining Internet bilan chuqur integratsiyasi zamonaviylikning tobora keng tarqalgan tendentsiyasiga aylanib bormoqda.
Smart turizm - bu Smart elementlardan doimiy va muntazam foydalanish sayyoh uchun qo‘shimcha sayohat qiymatini yaratishga olib keladigan turizm deb ta’riflanadi. Smart turizmning taklif qilingan ta’rifi smart texnologiyalaridan foydalangan holda iste’molchi uchun turizm xizmatining qo‘shimcha qiymatini olishga qaratilgan
Smart turizm yo‘nalishi hududda turizmni rejalashtirish, qiymat zanjiriga chidamlilik tamoyillarini qo'llash, turistik taassurotlar va xizmatlarni taqdim etishda texnologiyalarni joriy etish, resurslarni samarali boshqarish va sayyohlarning ehtiyojlari va xatti-harakatlariga javob berish qobiliyatini birlashtiradi.
Smart turizmning bir nechta turlari:
-
Texnologiya bo‘yicha:
-
Internet texnologiyasi;
-
Ijtimoiy tarmoqlar;
-
Mobil aloqa;
-
GDS-global tizimlar;
-
Turizm infratuzilmasi dasturi;
-
Onlayn marketing;
Boshqarish / smart-boshqarish:
-
Smart-tashkilot / soha faoliyatini tahlil qilish elementlari;
-
Smart-turistik faoliyatni rejalashtirish elementlari;
-
Smart-xodimlar bilan ishlash elementlari;
-
Smart-jarayonlarni tashkil qilish elementlari;
-
Smart-nazorat va teskari aloqa elementlari;
Sanoat bo‘yicha:
-
Smart-mehmonxona biznesining elementlari;
-
Smart-umumiy ovqatlanish elementlari;
-
-
Smart-transport va logistika elementlari va boshqalar.
82 
