Samarali sifat menejmenti tizimi (SMT) har bir korxona uchun alohida ishlab chiqiladi va uning faoliyat doirasi, xodimlarning xususiyatlari, moliyaviy holati va boshqa omillarni hisobga oladi.
Sifat menejmenti tizimini loyihalashtirish - bu tashkilotning tuzilishini, boshqaruv modelini ishlab chiqish va ishlab chiqilgan tizim modelini amaliyotga joriy etishning boshlanishidir.
SMTni loyihalashtirish quyidagi bosqichlarni oʻz ichiga oladi:
1. Boshlangʻich bosqich. Korxonaning asosiy muammolari aniqlanadi, sifat menejmenti tizimini yaratish va joriy etish maqsadi shakllantiriladi. Shuningdek, ushbu bosqichda korxona rahbariyati tomonidan paradigma va tanlangan sifat modelini tushunish baholanadi, sertifikatlash sohalari ajratiladi, SMTni loyihalashtirish boʻyicha ishchi guruh tuziladi.
2. Korxonaning hozirgi holatini baholash bosqichi. Tashkilotda sifat nazorati bilan bogʻliq hujjatlar (lavozim tavsifnomalari, sifat hisobotlari, tadbirlar rejalari va boshqalar) toʻplanadi va tahlil qilinadi. Korxonaning zaif tomonlari roʻyxati tuziladi va baholanadi.
3. Tadbirlar rejasini tuzish bosqichi. SMT maqsadlari va ularga erishishdagi cheklovlar tahlil qilinadi. Shundan soʻng, maqsadlar aniqlanadi, ularni hal qilish uchun xodimlar jalb qilinadi. SMT tadbirlarining batafsil rejasi tuziladi, uning har bir bandi mas’ul shaxslar roʻyxati va ustuvorligi bilan belgilanadi.
4. SMTni toʻgʻridan-toʻgʻri loyihalashtirish bosqichi. Sifat menejmenti tizimining hujjatlari tuziladi, uning kontseptsiyasi aniqlanadi, SMTni ta’minlash protseduralari tavsiflanadi.
Bundan soʻng SMTni joriy etish va ichki audit oʻtkazish orqali uning samaradorligini tahlil qilish bosqichlari amalga oshiriladi.
Yuqoridagi bosqichlar juda oddiy koʻrinishi mumkin, ammo ishlab chiqish bilan koʻp yillik tajribaga ega boʻlgan, yuqori darajadagi bilimli va professional mutaxassislar shugʻullanishlari kerak.
Bu tashkilotlarga oʻz faoliyatida kerakli natijaga maksimal darajada erishishga imkon beradi.

