O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2020-yil 10-iyuldagi 433-sonli qarori bilan tasdiqlangan “Turistik xizmatlarni sertifikatlashtirish va turistik industriya obyektlarini tasniflash tartibi to‘g‘risidagi” Nizomining 48-bandiga asosan turizm sohasidagi sertifikatlashtirilgan obyektlarning amaldagi normativ hujjatlar talablariga muvofiqligini tasdiqlash maqsadida davriy inspeksiya nazoratini o’tkazish belgilab qo‘yilgan.Korxonada xalqaro standartni joriy etish ko'p bosqichli jarayon bo'lib, korxona faoliyatini tahlil qilish, sifat menejmenti tizimini joriy qilishni rejalashtirish va hokazolar uchun kompaniyaning dastlabki auditini o'z ichiga oladi.
Keyingi bosqich - sifat menejmenti tizimini ishlab chiqish, yondashuvlar va o'qitish usullarini ishlab chiqish.
Shundan so'ng kompaniya xodimlarini tayyorlash boshlanadi - barcha darajadagi menejerlardan tortib to kichik xodimlargacha. Sifat menejmenti tizimining asosiy tamoyillaridan biri bu har bir xodimni ishlab chiqarishning istalgan bosqichida sifatli mahsulot va xizmatlar ishlab chiqarishda ishtirok etishidir. Shu maqsadda kompaniyaning har bir xodimi sifat menejmenti tizimi qanday ishlab chiqilganiga muvofiq ish joyidagi vazifalarni bajarishga o'rgatiladi.
Xodimlarni o'qitish sifat tizimini joriy etish va muvaffaqiyatli ishlashi va pirovardida kompaniyaning samarali ishlashi uchun asosdir. Ta'limga sarmoya kiritish kompaniya rahbariyati tomonidan sifat maqsadlariga erishishda strategik yo'nalish sifatida qaraladi.
Xodimlarning faolligi va sadoqatliligi quyidagilar bilan namoyon bo‘ladi:
• har bir xodim o‘zi ishlab chiqarayotgan mahsulot yoki xizmatlar uchun o‘z roli va mas’uliyatini tushunishi kerak;
• o‘qitishning, shuningdek, umuman menejmentning asosiy maqsadi xodimlarni nima yaratayotganini tushunishga o'rgatishdir.
• o‘qitishning asosiy vazifasi kompaniya qadriyatlarini xodimlarga etkazishdir.
• trening xodimlarni rag'batlantirishning kuchli vositasidir.
Xodimlarni o'qitishni to'g'ri tashkil etish pirovard natijada kompaniyaga iqtisodiy foyda keltiradi. Xodimlar uchun esa malaka oshirish ularning malakasi, ish xavfsizligi va yuqori kasbiy mavqeiga ishonch hosil qiladi, bu esa yana bir bor kompaniya rivojiga ijobiy ta’sir ko‘rsatadi.
82 
