Sifat menejmenti tizimining samaradorligini ma’lum bir davr uchun ushbu tizim oldiga qoʻyilgan maqsadlar asosida, shu bilan birga uni saqlash uchun sarflangan xarajatlarni hisobga olgan holda baholash mumkin.
Menejment tizimidagi maqsadlar - bu tashkilot erishmoqchi boʻlgan kerakli natija va yakuniy holatdir.
Menejment tizimidagi maqsadlar va korxonalarni menejment tizimi oldida turgan vazifalar ma’lum xususiyatlarga ega boʻlishi kerak:
-
oʻlchanadigan va aniq maqsadlar;
-
-
maqsadlarni vaqtga yoʻnaltirish;
-
-
erishish mumkin boʻlgan maqsadlar;
-
-
oʻzaro bogʻliq maqsadlar.
Tashkilot sifat menejmenti tizimi oldiga quyidagi maqsadlarni qoʻyishi mumkin:
-
iste’molchining talablarini bajarish orqali uning qoniqishini oshirish uchun jarayonli yondashuvni qoʻllashni ilgari surish;
-
-
jarayonlar, yakuniy mahsulotlar va xizmatlarning kompaniyaning sifat menejmenti siyosatiga mos kelmasligini bartaraf etish;
-
-
tizimdagi jarayonlarning oʻzaro taʻsiri va oʻzaro bogʻliqligini boshqarishni takomillashtirish va natijada umuman tashkilot faoliyatini yaxshilash;
-
-
jarayonlarni resurslar bilan ta’minlash va ularni toʻgʻri boshqarish kafolatlari;
-
-
iste’molchilar va boshqa manfaatdor tomonlarning qoniqishini oshirish;
-
-
mavjud bozorlarni kengaytirish va boshqalar.
Maqsadlar juda xilma-xil boʻlishi mumkin va kompaniyaning oʻziga xos xususiyatlariga, sohaga va bozordagi mavqeiga bogʻliq.
Shunday qilib, maqsadlarga erishish darajasini koʻrib chiqish jarayonida maʻlum bir davr uchun korxona faoliyatini baholash mumkin. Korxonalarni boshqarish tizimining ishlashi jarayonida ishlab chiqilgan maqsadlar kompaniya rivojlanishining kerakli yoʻnalishini shakllantirish uchun foydalaniladi. Ularni umumiy qoʻllanma desa ham boʻladi.
82 
